對企業(yè)而言，低績效員工如同 “隱形成本黑洞”—— 占用崗位編制、拉低團隊效率，貿(mào)然解雇易引發(fā)勞動糾紛，放任不管又會拖累整體績效。如何科學(xué)破解這一困境？玨佳獵頭公司在服務(wù)近千家企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，一套精準落地的 “低績效員工 90 天改進計劃”，既能幫助企業(yè)激活員工潛力，也能為后續(xù)人才優(yōu)化提供合規(guī)、高效的解決方案，而獵頭機構(gòu)的專業(yè)介入，更能讓計劃從 “形式化流程” 升級為 “價值化工具”。

一、“90 天改進計劃” 的核心設(shè)計：精準診斷 + 個性化方案

設(shè)計階段是計劃成功的關(guān)鍵，切忌 “一刀切”。玨佳獵頭公司建議企業(yè)從 “崗位需求匹配度” 出發(fā)，分三步搭建方案：

首先，做 “精準病因診斷”。不同于傳統(tǒng)的 “績效分數(shù)評判”，需結(jié)合崗位勝任力模型拆解問題 —— 是能力不足（如技術(shù)、管理技能欠缺）、態(tài)度問題（如積極性低、責(zé)任心弱），還是崗位適配偏差（如讓擅長執(zhí)行的員工做戰(zhàn)略規(guī)劃）？玨佳獵頭可協(xié)助企業(yè)輸出崗位專屬的勝任力清單，例如某電子企業(yè)銷售崗，需同時滿足 “客戶談判能力”“區(qū)域市場分析能力”“售后協(xié)同意識” 三項核心要求，低績效員工的問題便能精準定位。

其次，定 “可量化改進目標(biāo)”。將 90 天分為 3 個階段，每個階段目標(biāo)需具體到 “數(shù)據(jù) + 行為”。以某制造企業(yè)生產(chǎn)主管為例，若問題是 “生產(chǎn)線不良率偏高”，第一階段（1-30 天）目標(biāo)可設(shè)為 “掌握不良品分析工具，將不良率從 8% 降至 6%”；第二階段（31-60 天）為 “優(yōu)化班組巡檢流程，不良率穩(wěn)定在 5% 以下”；第三階段（61-90 天）則是 “輸出班組操作規(guī)范，培養(yǎng) 2 名核心組員獨立解決問題”。

最后，搭 “全周期支持體系”。企業(yè)需明確 “誰支持、怎么支持”：HR 負責(zé)進度跟蹤，直屬領(lǐng)導(dǎo)提供日常指導(dǎo)，而玨佳獵頭公司可聯(lián)動外部資源 —— 若員工需補充專業(yè)技能，可對接行業(yè)培訓(xùn)課程；若涉及管理能力短板，還能匹配資深職業(yè)導(dǎo)師，避免員工 “孤軍奮戰(zhàn)”。

二、“90 天改進計劃” 的執(zhí)行關(guān)鍵：動態(tài)跟蹤 + 結(jié)果閉環(huán)

計劃落地最怕 “流于形式”，玨佳獵頭公司通過服務(wù)案例總結(jié)出三大執(zhí)行要點：

一是 “高頻溝通，及時糾偏”。建議每周開展 1 次 “改進溝通會”，不只是 “查進度”，更要 “解難題”。例如某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理，在改進第 2 周發(fā)現(xiàn) “用戶需求調(diào)研效率低”，直屬領(lǐng)導(dǎo)與玨佳獵頭顧問共同分析后，調(diào)整了調(diào)研工具（從線下訪談改為線上問卷 + 數(shù)據(jù)分析），讓員工快速回到正軌。同時，需做好書面記錄，包括每周進展、遇到的問題、調(diào)整措施，既為后續(xù)評估提供依據(jù)，也規(guī)避勞動風(fēng)險。

二是 “中期評估，靈活調(diào)整”。在第 45 天左右進行 “中期復(fù)盤”，若員工已完成 70% 以上目標(biāo)，可適當(dāng)提高后續(xù)要求；若僅完成 30% 以下，需重新判斷 “是否具備改進潛力”—— 若因客觀條件限制（如跨部門協(xié)作受阻），可協(xié)調(diào)資源解決；若因主觀意愿不足（如多次消極應(yīng)付），則需提前規(guī)劃 “人才替代方案”，避免浪費時間。

三是 “結(jié)果應(yīng)用，雙向銜接”。90 天結(jié)束后，若員工達標(biāo)，可納入 “高潛力員工培養(yǎng)計劃”，甚至?xí)x升崗位；若未達標(biāo)，企業(yè)無需 “硬扛”，玨佳獵頭公司可快速啟動 “精準招聘”—— 由于前期已掌握崗位勝任力要求和員工短板，能直接匹配 “適配度高” 的候選人，例如為某商貿(mào)公司替換低績效采購經(jīng)理時，僅用 15 天就找到 “熟悉供應(yīng)鏈管理 + 成本控制能力強” 的人選，避免業(yè)務(wù)斷層。

三、案例：玨佳獵頭如何助力企業(yè)落地改進計劃

某中型汽車零部件企業(yè)，去年面臨 “質(zhì)量部經(jīng)理績效不達標(biāo)” 問題 —— 產(chǎn)品抽檢合格率連續(xù) 3 個月低于 95%，但該經(jīng)理有 5 年行業(yè)經(jīng)驗，直接解雇可惜。企業(yè)找到玨佳獵頭公司后，我們先做了 “崗位勝任力診斷”，發(fā)現(xiàn)問題在于 “新質(zhì)量標(biāo)準解讀不足” 和 “跨部門協(xié)同效率低”。

基于此，我們設(shè)計了改進計劃：第一階段（1-30 天），安排該經(jīng)理參加行業(yè)新質(zhì)量標(biāo)準培訓(xùn)，同時由玨佳獵頭對接的資深質(zhì)量顧問每周 1 次指導(dǎo)；第二階段（31-60 天），協(xié)助建立 “質(zhì)量部與生產(chǎn)部周例會機制”，明確問題響應(yīng)時限；第三階段（61-90 天），要求輸出《質(zhì)量管控優(yōu)化方案》并落地試點。

執(zhí)行中，我們每周與 HR、直屬領(lǐng)導(dǎo)同步進度，在第 35 天發(fā)現(xiàn) “跨部門會議仍有推諉現(xiàn)象”，立即調(diào)整方案 —— 加入 “會議決議跟蹤表”，明確責(zé)任人與完成時間。最終 90 天結(jié)束，產(chǎn)品抽檢合格率提升至 98.5%，該經(jīng)理不僅留任，還成為企業(yè)質(zhì)量體系升級的核心成員。而若當(dāng)時改進失敗，玨佳獵頭已提前儲備了 3 名符合要求的質(zhì)量經(jīng)理候選人，確保企業(yè)無需承擔(dān)業(yè)務(wù)風(fēng)險。

對企業(yè)來說，“90 天改進計劃” 不是 “淘汰工具”，而是 “人才價值激活器”；對玨佳獵頭公司而言，我們的服務(wù)也不止于 “招聘人才”—— 從崗位診斷、改進計劃設(shè)計，到后續(xù)人才優(yōu)化，我們始終以 “提升企業(yè)團隊績效” 為核心，幫企業(yè)減少 “錯招成本”“低效成本”。如果您的企業(yè)正面臨低績效員工管理難題，或需要精準匹配優(yōu)質(zhì)人才，歡迎聯(lián)系玨佳獵頭，讓專業(yè)團隊為您提供定制化解決方案。